Van Dijk werkt nu ruim acht jaar bij Expert en vanaf de eerste dag met VEVR. ‘Ze werken zelfs al langer bij Expert dan ik. Leveranciers komen en gaan, maar de goeie … die blijven!’ Belangrijkste reden voor de langdurige samenwerking is volgens Van Dijk de uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding die VEVR biedt. ‘Natuurlijk hebben we onderzocht of het elders voordeliger kan. Wat blijkt: andere aanbieders zijn soms – maar veelal ook niet – marginaal goedkoper. Dat verschil is zo klein, daar ga je geen kwaliteit en service voor inleveren.’
Aan het woord is Bert van Dijk van Expert: verantwoordelijk voor formulebeheer en winkelverbouwing van de 140 Nederlandse winkels van het internationale home-elektronica bedrijf. VEVR verzorgt onder andere de signing van het wagenpark. ‘Er rijden zo’n 250 auto’s en bussen van Expert door Nederland en die gaan 5-10 jaar mee. Dan kies je voor belettering van goede kwaliteit die er strak uitziet.’
‘VEVR is voor mij een voorbeeld van wat ik van een leverancier verwacht’
’Expert begrijpt ’t … en VEVR begrijpt Expert’
Naast de belettering van auto’s en bussen verzorgt VEVR ook de binnen- en buitenprofilering van de Expert-winkels. De uitdaging daarin is met name het vormgeven van de wensen van de individuele winkeleigenaar binnen de vaste formule van Expert.
Van Dijk: ‘Ik ben er verantwoordelijk voor dat de winkels qua uitstraling en inrichting passen binnen de bedrijfsformule. De winkeleigenaar en ik verschillen op dat punt nog wel ‘ns van mening. Dan is het heel prettig dat VEVR meedenkt over een oplossing waar beide partijen tevreden mee zijn.’ Kortom: VEVR en Expert begrijpen elkaar!
Projectbeelden
Over Expert
Expert is specialist in home-elektronica. Het bedrijf is in 50 jaar uitgegroeid tot een internationale keten van samenwerkende, zelfstandige ondernemers. Er zijn inmiddels 8.000 Expert winkels in 22 landen, waarvan circa 140 in Nederland. Behalve de fysieke winkels heeft Expert ook een webshop.
